商德,即经商之道德。中国是世界商业的发祥地之一。中国人历来有经商的传统。现在,中国的商人遍布世界各地,他们经商发家的经历为世界所注目。要说华商成功的秘诀,其中很重要的可能就是他们继承发扬了中华商德。
诚实守信就是经商道德。商德是中华民族五千年历史形成的美德,是祖国的瑰宝。《中华商德》一书借古鉴今,从浩如烟海的中华传统文化之中,归纳总结出了一条中华商德的脉络与轨迹。全书分“德源篇”、“管理篇”等十大篇。每篇又细分为10小节,每节前都冠以表明商德内容的小标题,共计100节。该书在编写方式上颇下工夫,记事记人都采用传统的韵文方式,易读易记,通俗易懂,每节结语用四句诗文,画龙点睛,总结要旨;注评详简适中,分析犀利,留给读者许多思考,有很强的启发性。
改革开放初期,似乎出现过“全民经商”的热潮,一时“下海”经商成了人们发家致富的主要手段之一。作为新一代经商者,一般说来,没有经营的传统,没有父辈或祖辈家学渊源的承传。新中国成立后,商德作为一种新意识得到了发扬,如端正服务态度、保证产品质量等一直是被提倡的社会主义道德观。但集中的计划经济不适应我国初级社会生产力发展的需要,商德的很多内容被限制住了,没有很好地得到发展,也没有及时对经济发展、商业发展起到应有的作用。新一代经商者大多是在从计划经济向市场经济转轨过程中诞生、成长,存在许多弱点和不足,其中缺乏商德就是一个非常突出的毛病。
直到今天,忽视商德,冷漠商业伦理的事已成了严重的问题。诸如弄虚作假、贪图暴利;假冒伪劣,投机取巧;怠慢顾客,态度恶劣;不守信用、合同等事件不断发生。像假酒假药假种籽,伤人害命、坑农害国的事也时有发生。缺乏商德已经严重干扰经济秩序,影响经济发展,损害了广大消费者的利益,据报道,仅假冒伪劣造成的年经济损失就达上千亿元。
商德不等同于商业职业道德,它有更广泛的社会含义。社会主义商德应有两重意义,即利与义。经商者以赚取最大利润为其经营目标,无可非议,这是经商者发展的内在需要。同时,经商者作为社会中人,又必须具备社会公德,讲究社会效益。也就是说要“利”、“义”结合,以“义”为重。讲商德,并不是叫你去“利”存“义”,而是教你如何赢得更大的“利”。
中华传统商德要继承,发达资本主义国家好的做法也要借鉴。在《中华商德》的注评中,郭学勤引用了很多发达国家的做法,揉进了中华商德之中,这是本书的又一特色。精华和糟粕绝不是一个简单的剥离,而是要拿来该拿来的东西,赋予它新时代的含义,搞有中国特色的商业道德。目前,讲商德的书不多,郭学勤编著的《中华商德》一书应该说是弥补了这方面的不足。